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“瓯e办”便民服务自助终端已累计办理各类业务30827件
发布日期:2019-05-27 浏览次数:   来源:乐清日报 字体:[ ]

工作人员指导市民使用“瓯e办”便民服务自助终端。倪建微 摄

本报讯(乐清日报全媒体记者 刘丽娟)为践行“最多跑一次”,5月25日上午,“瓯e办”便民服务自助终端百场宣讲活动在市区晨沐广场启动。现场,乐清政务服务中心工作人员指导市民通过“瓯e办”便民服务自助终端办理各项业务。

据了解,“瓯e办”便民服务终端可以自助办理行政审批、常用证明、自助缴费、公共支付等十二大类629个服务事项,市民常用的不动产查询证明、社会保险参保证明、住房公积金缴存证明以及户籍、出入境、交警、水电气缴费、就医预约等业务均可以在自助机上直接办理。近年以来,我市将工业企业“机器换人”理念引入政务服务流程,建立全市统一的便民服务智能终端应用平台,将各部门、各单位适宜在自助终端上办理的行政审批和公共服务事项进行整合,以“方便群众、就近办理”为原则,按照“市、乡镇(街道)、村(社区)”三级来布局自助服务点,充分利用政府部门各办事大厅和各商业银行办事网点,以市政务服务中心为起点,向全市辐射,在各乡镇(街道)便民服务中心、建成区人口集聚场所、中心村(社区)以及部分党建示范村等地设置“瓯e办”便民服务终端机150台,打造市区建成区范围内15分钟步行办事服务圈。同时,借鉴银行ATM机的自助服务理念,在柳市镇、虹桥镇、城南街道设置3个24小时自助服务大厅,群众可刷身份证进入自助政务服务大厅办理有关审批服务业务,实现24小时不间断服务。截至今年4月底,“瓯e办”便民服务终端已累计办理各类业务30827件,极大方便群众办事。

“现在很多市民还不知道通过‘瓯e办’便民服务终端就能办理很多业务,多跑了冤枉路,为此我们开展本次百场宣讲活动,希望让更多的市民了解‘瓯e办’便民服务终端的各项功能,实现就近办理,少跑冤枉路。”市政务服务中心负责人介绍,接下去,政务服务中心工作人员将深入各乡镇(街道)、村(社区),通过宣讲活动,扩大“瓯e办”便民服务在群众中的知晓度,让更多的群众知道“瓯e办”、会用“瓯e办”。

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